各省轄市、濟源示范區住房和城鄉建設局、房地產管理局（中心），鄭州航空港經濟綜合實驗區建設局：
根據《河南省住房和城鄉建設廳關于印發2023年度“雙隨機、一公開”抽查計劃的通知》（豫建法〔2023〕103號）要求，我廳組織開展了房地產領域“雙隨機一公開”監督檢查工作，現將檢查結果通報如下：
一、房地產開發企業檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。檢查對象為在我省行政區域內注冊登記，且已取得有效資質證書房地產開發企業，按不超過2%比例從企業庫中隨機抽取，共檢查120家。檢查人員從地市房地產主管部門隨機抽取，通過現場聽取情況匯報、召開座談會、查閱企業人員檔案、項目檔案、商品房銷售合同等書面資料、實地走訪（暗訪）項目等方式開展檢查活動。
?。ǘz查結果。從檢查情況看，多數企業能夠依法依規誠信經營，主動接受政府和公眾監督，自覺維護房地產市場秩序，企業經營管理合規，銷售現場管理設置規范。但也有部分企業存在不同程度違法違規行為，主要集中在三個方面：一是個別企業處于失聯狀態，無法取得聯系。二是部分企業存在資質管理不規范，技術人員數量不符合規定、從業人員缺少資質證書、社保掛靠、開發項目手冊未備案等問題，個別企業存在開發資質超期、法人未及時變更問題。三是部分房地產企業的房地產項目銷售現場存在五證兩書、銷控表、一房一價表、噪聲影響的情況及采取的防治措施、監管部門舉報電話等材料未公示或公示不規范等問題。
?。ㄈ┱那闆r。經過屬地房地產主管部門指導督促，檢查發現問題基本已完成整改。對無法取得聯系，未接受檢查的洛陽市帝豪房地產開發有限公司、周口博祥房地產開發有限公司、息縣金立房地產開發有限責任公司、信陽博盛置業有限公司、信陽長信置業有限公司等5家企業，當地房地產主管部門已聯合市場監管部門，通過將相關企業列入異常經營名錄、注銷資質等方式予以處理。
二、房地產評估機構檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。通過房地產估價機構備案管理系統，按照15%的比例抽取機構35家，并將涉及投訴舉報的1家機構納入檢查范圍，共36家。隨機抽取了13名房地產估價專家、10名房地產主管部門工作人員，組成5個檢查組，采取聯網核查、集中評審、現場檢查等方式，從機構備案、內部管理、誠信執業、估價師注冊、社保繳納、信用檔案管理、估價報告質量等方面對受檢機構進行檢查。
?。ǘz查情況。從檢查整體情況看，多數房地產估價機構備案、內部管理、誠信執業、執行房地產估價技術標準和規范情況較好，但部分機構存在專職估價師數量不符合備案條件、估價檔案管理不規范等問題。一是少數房地產估價機構存在注冊地與實際辦公地不一致、企業法人未及時變更等問題；二是少數房地產估價機構內部制度不健全、檔案管理和勞動合同不規范，規章制度和證書證照等現場公示不到位、行業平臺信息更新不及時；三是部分房地產估價師社保繳納異常；四是個別機構備案過期未延續、房地產估價報告質量不高。
?。ㄈ┱那闆r。經過屬地房地產主管部門督促指導，多數檢查發現問題已完成整改，但也有部分房地產估價機構未全部整改到位。河南華衡房地產土地資產評估有限公司機構法定代表人變更備案手續未辦理；河南安永房地產評估有限公司注冊地址與辦公地址不一致尚未整改到位；河南國普房地產土地資產評估有限公司、河南宇達房地產資產評估有限公司滑縣分公司、河南宇源房地產評估有限公司、河南嘉瑞房地產評估有限公司、商丘市秉正房地產評估有限公司5家機構繳納社保估價師人數仍不滿足備案等級要求；河南合正房地產評估有限公司、商丘市華瑞房地產估價咨詢有限公司雖繳納社保人數滿足備案等級要求，但個別房地產估價師社保未在注冊單位繳納。上述未有效整改的機構應在通知印發之日起15日內完成整改，逾期整改不到位的，將依法依規進行處理。對備案已過期未延續的安陽市金鼎房地產估價有限公司、襄城縣佳誠房地產評估有限公司，依法予以注銷備案。
三、物業服務企業檢查情況
?。ㄒ唬┗厩闆r。從全省有物業服務項目的物業服務企業中，按照不超過2%的比例隨機抽取了120家物業服務企業，從全省物業管理政策法規專家庫和地市物業管理主管部門工作人員中隨機抽取了30名檢查人員組成10個檢查組開展檢查。檢查人員通過現場聽取情況匯報、召開座談會、查閱資料、實地走訪（暗訪）項目等方式開展了檢查活動。檢查內容主要根據《河南省物業管理條例》及有關規定，對企業經營行為、信息備案、依照合同約定落實消防安全責任等方面進行了重點檢查。
?。ǘz查情況。從各地檢查情況看，多數物業服務企業能夠按照法律法規要求，按照物業服務合同約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序。但也存在部分物業服務企業管理服務不規范的問題，主要表現在：一是信息備案工作落實不到位，部分企業未進行物業管理區域、物業服務合同、物業承接查驗等備案；二是物業服務信息公示不全面，部分小區未在顯著位置公示企業、項目負責人基本情況和服務投訴電話以及收費內容等信息；三是專業服務管理不規范，部分小區日常巡查和維修、養護記錄缺失，環境衛生差，應急預案不全面等；四是消防安全防范不到位，部分小區存在消防設施設備不完善、維護保養不到位、“飛線充電”等情況。五是部分小區存在私搭亂建行為。
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經屬地物業管理主管部門指導督促，檢查發現的問題多數已完成整改，但還有部分企業未全部整改到位。鄭州市安佑物業有限公司受檢項目存在未嚴格落實承接查驗制度，消防套設施設備不完善的問題；鄭州益滿園物業管理有限公司受檢項目存在消防設施設備不完善、未按規劃足額配置物業用房等問題；河南省苑升物業服務有限公司受檢項目存在私搭亂建問題；商丘樂美居物業管理有限公司受檢項目存在占用綠化帶的問題。上述問題仍需督促相關單位切實整改到位。
四、有關要求
?。ㄒ唬娀瘑栴}整改。各地要對檢查發現的問題建立整改臺賬，督促相關單位明確整改措施、整改時限，跟蹤督促做好整改，同時依法依規嚴厲查處相關違法行為。
?。ǘ┘訌娛袌霰O管。各地要采取日常檢查、重點檢查、專項整治等多種措施，持續加大對房地產領域違法違規行為的打擊力度，持續規范房地產開發、評估、物業等行業秩序，切實維護群眾合法權益。
?。ㄈ┙㈤L效機制。各地要對檢查中發現的問題舉一反三，查漏補缺，進一步完善制度規范，提升監管工作水平。要加強行業誠信體系建設，督促轄區房地產開發、評估、物業服務企業增強誠信意識，依法規范經營服務，維護市場良好秩序。
2023年12月16日
